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      老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。怎樣的心態,促使他在平凡的崗位中多年如一日兢兢業業?是每逢高考義務接著與自己素不相識的學子去考場,還是待生疏的乘客如親人,並為他們排憂解難……。他把車比作自己的家,用行動去感動每一位乘客。他不僅在運營服務上取得了驕人的業績,他還積極參與各項公益活動,用實際行動詮釋人間大愛,用自己的真誠和熱情贏得了廣大乘客的好評,為巴城出租車行業樹立了良好的窗口形象。
 
      他就是巴中祥合公共運輸有限公司一名普通的出租車駕駛員王建,50歲的他從事出租汽車運營十多年,在工作中始終堅持傳遞人間正能量,用真誠服務大眾,用熱心幫助他人。“能更好的為乘客服務是我最大的快樂!”是他的心聲,也是他行動的動力。在祥合公司6年來,他敬老助殘、扶危濟困、樂善好施,他的突出事跡先後被市級媒體多番報道。
    拾金不昧的好司機作為一名出租車司機,每天會接觸很多乘客,經常有乘客將貴重物品遺落在出租車里,王建都會想法設法聯系失主,完璧歸趙,拾金不昧的行為數不勝數。2017年2月17日晚7時,一名女乘客乘坐他的出租車到江北信合大廈,在下車時不慎將一個黃色的背包掉在了車上,內有現金2萬元及多張銀行卡。他發現後立即上報公司3G監控室並主動尋找失主,于當晚將拾到的背包交還失主,失主收到背包進激動不已,當即就拿出1000元作為酬謝,被王建婉言謝絕。他這種拾金不昧的精神得到了失主和廣大市民的一致好評。巴中電視台新聞365、巴中交通旅游廣播等新聞媒體均作了專題報道,讓大家感受到了滿滿的正能量。
     助人為樂的熱心腸王建從事出租車駕駛工作以來,堅持“以人為本、安全第一”的原則,不開“疲勞車”“賭氣車”,保持樂觀開朗的心態,不將負面情緒帶到工作中,安全行車近60萬公里無一起安全責任事故。這六年來,他始終堅持“暖心服務”準則,遇到老、弱、病、殘或者行動不便的顧客,他總是微笑服務,幫忙拿行李,因此在公司每一年的安全和服務質量先進評選中,王建都榜上有名。每年高考,祥合公司都要組織出租車司機參加“圓夢六月,愛心助考”免費接送高考考生的志願活動。每一次,王建都積極參加。高考期間,他每天都準點到學校或者考點,把參加高考的考生們安全準時地送到考場或者接回學校,為高考貢獻出了自己的一份力量。多年來免費接送考生200多人次,這樣點點滴滴的小事累積起來,就構成了一名出租車司機對于奉獻這個詞匯最質樸的理解。
      作為同巴城出租車行業一起成長的王建,對出租車更有一份特殊的情感,他總是小心翼翼的呵護著出租車行業在廣大顧客中的企業形象,因為他知道,出租車不僅僅是代表了巴中的城市形象,更是體現巴中城市文明的重要窗口。在服務過程中,牢記並遵守《巡游出租車經營服務管理規定》及公司的各項制度。保持車容車貌整潔衛生,禮貌待客、舉止文明、從不拒載、甩客、宰客,亂收費,六年來無一起服務質量投訴事件。
       王建就是這樣,甘做無名英雄,立足自己本職崗位,常做一些力所能及的事來奉獻社會,為社會貢獻出自己的一份力量。也許他並不偉大,但他的微笑足以溫暖所有乘坐過他車的顧客;也許他並不偉岸,但他卻用自己的行動捍衛著這份屬于整個出租車行業的榮耀。這一切不僅彰顯了其優秀的個人品質,更為祥合公司和出租車行業贏得了良好聲譽,展現了巴城文明形象。王建以扎實服務乘客的敬業行為、兢兢業業服務社會的感人精神書寫著新時代普通出租車司機的嶄新篇章。(文︰胡鳳鳴)